Liderar um espaço de trabalho diversificado, equitativo e inclusivo (D&I) estimula a inovação e melhora o recrutamento, a satisfação, o envolvimento e a retenção dos colaboradores.
É também a coisa certa a fazer.
Ser um aliado começa por aprender a apoiar as pessoas que estão à nossa volta. Perguntámos aos nossos colegas da Roche de todo o mundo que vivem com diabetes o que os ajudaria a ser mais autênticos no trabalho. O que é que lhes facilitaria a vida? O que é que os faria sentir incluídos e psicologicamente seguros nas instalações da Roche?
Tendo sido convidados a pedir tudo o que pudessem imaginar, foi surpreendente verificar que os pedidos foram bastante simples. Vamos fazer o nosso melhor para trabalhar em prol destes objetivos em toda a empresa e esperamos que estas sugestões também motivem outros a criar um espaço de trabalho mais inclusivo para a diabetes.
*Estas entrevistas foram realizadas de forma anónima, mas as citações que verá ao longo deste artigo provêm dos nossos colegas que vivem com as formas de diabetes tipo 1, 2 ou LADA.
O facto de a diabetes ser comum não significa que não seja grave e, por isso, é preciso saber como manter afastadas as situações perigosas e potencialmente fatais da diabetes. Uma vez que não tem cura, requer uma gestão constante - todo o dia, todos os dias. Assim, a primeira coisa que um aliado da diabetes precisa de compreender é que, apesar de a diabetes ser uma condição importante e de os seus colegas que vivem com ela terem uma necessidade acrescida de manter a sua saúde controlada, eles conseguem. Porque aprenderam a gerir diariamente a diabetes e têm um conhecimento profundo sobre o que precisam de fazer.
Mas isso não significa que nunca precisarão da sua ajuda. A melhor forma de mostrar o seu apoio é aprender sobre a diabetes - compreender os diferentes tipos e como é viver com a diabetes. Faça com que este tema seja integrado nas conversas no trabalho para que as outras pessoas também possam aprender.
O que pode fazer:
Defender a diabetes como uma questão de diversidade e incluí-la na conversa sobre diversidade, equidade e inclusão (D&I) da sua empresa para ajudar as pessoas a compreender -melhor esta condição de saúde;
Oferecer-se para ajudar a organizar uma formação de sensibilização sobre a diabetes;
Abordar o estigma da diabetes no local de trabalho;
Familiarizar-se com os dispositivos que podem ajudar a gerir a diabetes e saber que, quando um alarme dispara, o seu colega precisa de tempo e de espaço para reagir.
Muitos dos colegas com quem falámos e que vivem com diabetes referiram um sentimento de culpa constante, ou seja, como se fossem culpados por viver com diabetes. Depois de revelarem que vivem com diabetes, estas pessoas dizem sentir-se observadas sempre que comem ou bebem, o que acaba por agravar o sentimento de culpa. Isto desencadeia um impacto negativo na sua saúde uma vez que vêem o seu stresse aumentado ao estarem preocupados com aquilo que os outros pensam, com o facto do seu desempenho no trabalho poder ser afetado pelo cansaço que muitas vezes acompanha a diabetes, bem como pelos efeitos secundários da medicação ou tão somente pelo receio constante de perturbar os outros no escritório.
O que pode fazer:
Faça ocasionais e informais para se certificar casualmente de que o seu colega tem tudo o que precisa;
Deixe de lado os seus juízos de valor e as suas suposições. Se tiver curiosidade, faça perguntas e esteja aberto à aprendizagem;
Seja respeitoso quando alguém está fora da sua rotina diária devido a um evento de trabalho, certificando-se de que as suas necessidades estão a ser satisfeitas. Por exemplo:
A pessoa tem uma apresentação importante nesse dia? Uma vez que não só o stresse, mas também a excitação podem afetar gravemente os níveis de glicemia no sangue, certifique-se de que a pessoa tem o tempo e o espaço previstos antes do evento para cuidar da sua diabetes;
Espera-se que todos participem num almoço de equipa espontâneo? Evite surpreender os seus colegas. Se for necessário, certifique-se de que lhes dá o máximo de informação possível sobre o tipo de comida que vai haver, para que possam planear a gestão da sua diabetes;
Quando planear uma atividade de equipa que dure várias horas e envolva comida ou atividade física, certifique-se de que informa os seus colegas com diabetes com antecedência para que tenham a informação necessária para se prepararem.
Aceite que a diabetes pode ter um impacto físico e mental nas pessoas e que nem sempre é um reflexo de quem elas são.
Por vezes, as pessoas têm conversas e não se apercebem de que são ofensivas. Mas as palavras que utilizamos são importantes e cabe-nos a todos continuar a evoluir para uma cultura inclusiva que ajude todos a sentirem-se seguros. Se alguém utiliza uma linguagem que pode ser interpretada como ofensiva, é importante falar. Se estiverem a fazer afirmações incorretas sobre a diabetes, devem ser corrigidas para que as ideias erradas sobre a diabetes não se espalhem.
As palavras contam. O que podemos fazer para ajudar:
Utilize uma linguagem que privilegie a pessoa - os seus colegas não são “diabéticos” mas sim “pessoas que vivem com diabetes”;
Evite as “piadas” sobre a diabetes uma vez que estas contribuem frequentemente para o estigma, tais como, por exemplo, “esta sobremesa é diabetes num prato”. As pessoas não desenvolvem diabetes por comerem demasiado açúcar;
Nunca questione as escolhas alimentares de alguém. Saiba que foi feito um grande planeamento da gestão da diabetes para o dia, incluindo aquilo que a pessoa vai comer;
Ofereça apoio, perguntando como pode ajudar. Ofereça-se para ser uma pessoa de referência em caso de emergência e descubra, num momento de calma, os passos que o seu colega gostaria que desse.
Ser um aliado começa por se perguntar a si próprio: “O que é que eu posso fazer melhor? Quais destes comportamentos ofensivos é que eu demonstrei? O que posso fazer se vir alguém a fazer algo que possa ser considerado ofensivo? O que posso fazer hoje para ser mais inclusivo?”
Os nossos colegas da Roche que vivem com diabetes não estão a pedir nada de extraordinário. Não estão a exigir um tratamento especial. Indo ao cerne da questão, um dos nossos colegas de equipa que vive com diabetes tipo 2 resumiu-o de forma simples: “Pensem mais em nós.”
Atlas da Diabetes da IDF 2021